Material Educativo

Este espacio es para que tú puedas aprender acerca de tus derechos como consumidor y de esta forma hacerlos valer.

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    Tips para el viajero

    Defensoría del Consumidor

    Antes de alzar el vuelo sigue las siguientes recomendaciones.


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    Tips para compras en comercio electrónico

    Defensoría del Consumidor

    Al realizar compras en comercio electrónico sigue estas recomendaciones.


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    Consejos útiles cuando decides viajar en avión

    Defensoría del Consumidor

    Comunicate con la Defensoría del Consumidor ante cualquier inconveniente en tu viaje o boleto de avión.


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    5 pasos para compras a través de comercio electrónico

    Defensoría del Consumidor

    Sigue estos pasos, para realizar compras seguras, a través de comercio electrónico.

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    ¿Cómo hacer uso del kiosco electrónico?

    Defensoría del Consumidor

    Asesorías y atención de denuncias de consumo, e información y educación al consumidor de la diáspora salvadoreña

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    Kioscos Digitales

    Defensoría del Consumidor

    Conoce el funcionamiento y dónde estan ubicados nuestros kioscos digitales.


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    Derechos en la compra de bienes muebles

    Defensoría del Consumidor

    Puedes realizar compras de bienes muebles sin perder la protección legal.


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    Derechos del Consumidor

    Defensoría del Consumidor

    Conoce las condiciones mínimas al hacer una compra o contratar un servicio en El Salvador


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    Derechos del consumidor

    Defensoría del Consumidor

    Ejerza sus derechos ante las promociones y ofertas.


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    Curso en línea

    Defensoría del Consumidor

    Inscríbete a nuestros cursos en línea y aprende sobre tus derechos como consumidor.


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    Curso en línea

    Defensoría del Consumidor

    Inscríbete y conoce tus derechos como consumidor.


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    Encuesta diáspora Consumidora

    Ayúdanos a conocerte y apoyarte

    Para mejorar nuestros servicios deseamos conocer tus preferencias y hábitos de consumo así como el conocimiento y ejercicio de tus derechos en El Salvador.


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    Encuesta diáspora Inversora

    Nos interesa conocer los temas que son de tu interés como diáspora inversora

    Deseamos brindarte las herramientas para que mejores tu negocio en El Salvador y aumentes la fidelidad de tus clientes y los consumidores de tu marca.


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    Derechos del viajero

    Defensoría del Consumidor

    Comunícate con la Defensoría del Consumidor, ante un inconveniente con tu vuelo o boleto.

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    Derechos del consumidor

    Defensoría del Consumidor

    Ejerza sus derechos como consumidor viajero.


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    Derechos del consumidor

    Defensoría del Consumidor

    Conoce cómo ejecutar las grarantías sobre bienes y servicios.


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    Curso abierto en línea

    Derechos del Consumidor

    Conoce tus derechos como usuario de tarjeta de crédito con nuestro curso en línea.


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    Curso en línea

    Derechos del consumidor

    Aprende sobre la publicidad ilícita, engañosa y falsa en nuestro curso en línea.


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    Conoce tu derecho a darte de baja

    Defensoría del Consumidor

    Conoce sobre el derecho a darse de baja e identifica en qué momentos puedes aplicarlo.